Τρόποι Αποστολής & Αλλαγές

Τρόποι Αποστολής


Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται στο Νομό Αττικής και την υπόλοιπη Ελλάδα μέσω της εταιρείας Γενική Ταχυδρομική και Courier Center εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Για αγορές κάτω των 40,00€ επιβαρύνεστε με επιπλέον 2,90€ κόστος μεταφορικών και για αγορές άνω των 40,00€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν ανεξαρτήτου τρόπου πληρωμής.


Επιστροφές


1. Σε περίπτωση επιστροφής κάποιου προιόντος που αγοράσατε από το www.blackpapigion.gr, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους: 

A. μέσω τηλεφώνου στο 210 27 95 859 και 210 27 95 555

B.μέσω του chat της σελίδας μας www.blackpapigion.gr

C. μέσω της εφαρμογής Facebook, στη σελίδα μας BlackPapigion.gr με προσωπικό μήνυμα

D. μέσω e-mail στο info@blackpapigion.gr

*με όποια διαδικασία επιλέξετε, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμα:

a. τον αριθμό της παραγγελίας σας

b. την ημερομηνία της παραγγελίας

c. τα στοιχεία (ονομ/νυμο) που έγινε η παραγγελία

d. σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων όπως έχετε διαθέσιμο IBAN λογαριασμού, κατά προτίμηση σε Alpha Bank ή Eurobank, σε διαφορετική περίπτωση θα επιβαρύνεστε με τα έξοδα της συναλλαγής όπως ορίζει η εκάστοτε τράπεζα που διαθέτεται λογαριασμό


2. Εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα, έχετε τη δυνατότητα για ολική ή μερική επιστροφή ή αλλαγή των προιοντών της παραγγελίας σας.

3. Σε περίπτωση επιστροφής ή αλλαγής των προιόντων, τα προιόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε εμάς στην ίδια ακριβώς κατάσταση όπως παρελήφθησαν. Θα πρέπει τα προιόντα να φέρουν, σε άρτια κατάσταση, όλες τις ετικέτες που το συνοδεύουν.

Τα προιόντα που πρόκειται να επιστρέψετε θα πρέπει να συνοδεύονται με τα σχετικά παραστατικά (π.χ. απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο πώλησης) για τα οποία και έχουν εκδοθεί.

4. Δεν θα γίνονται δεκτά επιστρεφόμενα προιόντα που δεν πληρούν τις ως άνω προυποθέσεις.

5. Αν επιλέξετε διαφορετική μεταφορική εταιρεία, πλήν της Γενικής Ταχυδρομικής, με την οποία έχουμε αποκλειστική συνεργασία, αναλαμβάνετε το κόστος επιστροφής, όπως επίσης δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε για το χρόνο παράδοσης καθώς και την αρτιότητα στα επιστραφόμενα προιόντα.

6. Όταν γίνεται η παραλαβή των επιστραφέντων προιόντων στο κατάστημα μας, γίνεται έλεγχος των ανωτέρω (παράγραφος 3 και 4) προυποθέσεων και δρομολογήτε την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα η αποστολή των νέων προιόντων, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των προιόντων.



Κόστος Αλλαγών


Αλλαγή μεγέθους προιόντος - αλλαγή κωδικού προιόντος


Αφού επικοινωνήσετε με τους τρόπους που αναγράφονται παραπάνω (παράγραφος 1. των επιστροφών) και εφόσον υπάρχει η διαθεσιμότητα, μας επιστρέφετε το προιόν-προιόντα με τη Γενική Ταχυδρομική με χρέωση δική μας, στα στοιχεία που θα βρείτε στην απόδειξη λιανικής ή Τιμολόγιο πώλησης, παραλαμβάνουμε το προιόν-προιόντα και σας στέλνουμε τα νέα προιόντα με χρέωση δικής σας 2,90€. Σε περίπτωση αλλαγής με κάποιο προιόν μεγαλύτερης αξίας ενημερώνεστε για τη διαφορά που προκύπτει επιπλέον των 2,90€.